Mon panier
0800 621 200
Du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Le samedi de 8h à 12h.
Avant de contacter le Service Client, nous vous invitons à cliquer sur les rubriques d’aide ci-dessous. Vous trouverez certainement la réponse à votre question.
Découvrez les avantages Liz&Leo: votre fidélité récompensée par des chèques-cadeaux, un programme de parrainage à faire partager, un cadeau pour les anniversaires...
Pour recevoir nos meilleures offres et découvrir les nouveautés en avant-première, inscrivez-vous à notre newsletter :
Pour vous désinscrire de la newsletter, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent en bas de chaque newsletter.
Retour en haut de pageCertains des articles que vous commandez sur le site Liz&Leo vous font gagner des points fidélité (consultez la fiche article correspondante pour connaître le nombre de points).
Une fois les 40 points atteints, vous recevrez au bout de 15 jours un chèque-cadeau que vous pourrez utiliser pour effectuer un nouvel achat sur le site (voir le paragraphe «J’ai un chèque-cadeau à utiliser»).
Pour connaître le solde de vos points fidélité, nous vous invitons à vous connecter à votre compte en cliquant sur «Mon compte», situé en haut à droite du site et à vous rendre dans la rubrique «Consulter vos points fidélité». A noter que le solde ne tient pas compte des commandes en cours d’enregistrement.
Retour en haut de pagePour connaître le solde de vos points fidélité, nous vous invitons à vous connecter à votre compte en cliquant sur «Mon compte», situé en haut à droite du site et à vous rendre dans la rubrique «Consulter vos points fidélité». A noter que le solde ne tient pas compte des commandes en cours d’enregistrement.
Retour en haut de pageUne fois le nombre de 40 points fidélité atteint, ils sont transformés en chèque-cadeau de 10 € minimum que vous pouvez utiliser pour effectuer un nouvel achat sur le site. Vous recevrez votre chèque-cadeau 15 jours après la date d'expédition de votre commande.
Pour savoir comment utiliser vos chèques-cadeaux, nous vous invitons à consulter le paragraphe «J’ai un chèque-cadeau à utiliser».
Retour en haut de pageNous vous invitons à contrôler le solde de vos points fidélité dans votre compte client. Il se peut que vos points aient été transformés en un chèque-cadeau de 10 € minimum. Consultez dans ce cas la liste de vos chèques-cadeaux.
Retour en haut de pageSeuls certains articles peuvent vous rapporter des points fidélité. Nous vous invitons à consulter la fiche article correspondante pour connaître le nombre de points qu’il peut vous rapporter.
Retour en haut de pageVous appréciez le site Liz&Leo ? Faites-le connaître à vos amis en les parrainant. Chaque parrainage peut vous rapporter 6 € en chèque-cadeau. Nous offrons également un code remise de 6 € de votre part à votre filleul.
Pour parrainer un ami, rendez-vous dans votre compte, rubrique «Parrainer un ami et recevoir un chèque»
Retour en haut de pagePour parrainer un ami, rendez-vous dans votre compte, dans la rubrique «Parrainer un ami et recevoir un chèque».
Il vous suffira de saisir les adresses e-mail de vos filleuls. Lors de la première commande passée par l’un de vos filleuls, vous recevrez un chèque-cadeau de 6 € valable sur le site Liz&Leo pour une durée de 6 mois.
Retour en haut de pagePour recevoir votre chèque-cadeau, votre filleul doit non seulement s’inscrire en renseignant votre adresse e-mail dans le champ «Adresse e-mail de votre parrain», mais également passer une commande sur le site Liz&Leo.
Retour en haut de pagePour recevoir une surprise le jour de l’anniversaire de vos enfants, petits-enfants, neveux... nous vous proposons de renseigner leur prénom et date de naissance dans votre compte, rubrique «Profiter de l’offre spéciale anniversaire».
Retour en haut de pagePour profiter de l’offre anniversaire, nous vous vous invitons à vous connecter à votre compte et à vous rendre dans la rubrique «Profiter de l’offre spéciale anniversaire».
Retour en haut de pageLes codes remise anniversaire ne sont valides qu’une semaine lors de votre anniversaire. Nous ne sommes pas en mesure de modifier la date de votre code remise. L’année prochaine nous vous invitons à en profiter dès le premier jour !
Retour en haut de page